Processus D'Achat

Silavino (ci-apres denommes "nous") opere une boutique en ligne et fournit les etapes ci-dessous pour vous aider a passer une commande de maniere claire et fluide.

1. Parcourir Et Choisir Un Produit

Vous pouvez consulter les pages produits, verifier les informations, le prix, et l'etat du stock, puis selectionner les articles souhaites.

2. Ajouter Au Panier

Apres avoir choisi un article, vous pouvez l'ajouter au panier. Sur la page du panier, vous pouvez verifier les quantites et les informations de commande.

3. Renseigner Les Informations De Commande

Lors du passage en caisse, veuillez saisir l'adresse de livraison et les coordonnees de contact, puis confirmer que les informations de commande sont correctes avant de valider.

4. Valider La Commande

Apres validation, un enregistrement de commande est cree et le prelevement est traite. La commande est ensuite prise en charge pour le traitement.

5. Traitement Et Expedition

La commande est generalement traitee sous 1 a 3 jours ouvrables, puis expediée. Apres l'expedition, un suivi est fourni afin de consulter l'etat du transport.

6. Reception Et Support

Apres reception, si vous avez des questions concernant la commande, le transport, ou le service apres achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'assistance.

7. Nous Contacter

Adresse: 1620 Oviedo Grove Cir #20, Oviedo, FL 32765-9366, US

Téléphone: +1 (772) 501-6759

Adresse e-mail: care@silavino.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)