Politique de livraison

 

1. Zone De Livraison

Nous livrons actuellement dans toute la France. Les livraisons en dehors de la France ne sont pas disponibles pour le moment.

2. Frais De Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant total de 89.99 EUR ou plus, y compris 89.99 EUR. Pour toute commande inférieure a 89.99 EUR, des frais de livraison fixes de 7.99 EUR s'appliquent.

Les prix de tous les produits affiches incluent les taxes. Aucun supplement de taxe ne sera ajoute au moment du paiement.

3. Heure Limite De Traitement Des Commandes

Les commandes passees avant 18:00 sont prises en compte a partir du jour meme pour le calcul du delai de traitement. Les commandes passees apres 18:00 seront prises en compte a partir du jour suivant. En cas de jour de repos, le delai de traitement commencera le prochain jour ouvrable.

4. Delai De Traitement

Apres confirmation de la commande, le traitement prend generalement 1 a 3 jours ouvrables avant l'expedition.

5. Delai De Transport

Apres l'expedition, le delai total de transport estime est de 7 a 11 jours ouvrables.

6. Transporteurs

Selon la situation de la commande, nous pouvons faire appel a l'un des transporteurs suivants.

  • DHL
  • FedEx
  • UPS

7. Suivi De Commande

Apres l'expedition, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail. Vous pourrez verifier l'etat de l'acheminement a l'aide du numero de suivi fourni.

8. Declaration De Responsabilite

Une fois la commande remise au transporteur, le transport est assure par le service de livraison. En cas de retard, d'interruption ou d'autres situations liees au transport, nous vous aiderons a communiquer avec le transporteur et vous fournirons l'assistance necessaire.

Si la livraison echoue ou est retardee en raison d'informations de livraison incompletes ou inexactes, la responsabilite en incombe a la personne ayant passe la commande.

9. Consignes De Reception

Veuillez verifier que l'emballage est en bon etat lors de la reception. Si vous constatez des dommages visibles ou une anomalie, veuillez le signaler au moment de la reception et nous contacter rapidement. Apres signature, le colis sera considere comme livre dans un etat normal.

10. Coordonnees

Adresse: 1620 Oviedo Grove Cir #20, Oviedo, FL 32765-9366, US

Téléphone: +1 (772) 501-6759

Adresse e-mail: care@silavino.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

 

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