politique de confidentialité du site Web

Silavino (ci-apres denommes "nous") exploite une boutique en ligne. La presente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protecons vos donnees personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Champ D'Application De La Politique

La presente politique s'applique aux donnees collectees lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, passez une commande, effectuez un paiement, contactez le service client, ou utilisez tout service associe.

La presente politique couvre egalement certaines informations techniques collectees automatiquement lors de l'utilisation du site.

2. Collecte D'Informations Et Cookies

Nous pouvons collecter des informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numero de telephone, les informations liees a la commande, ainsi que les elements necessaires au paiement.

Nous pouvons egalement collecter des informations techniques, telles que les informations de l'appareil, l'historique de navigation, l'heure d'acces, et les pages consultees, afin d'assurer le bon fonctionnement du site et d'ameliorer l'experience utilisateur.

Les cookies sont utilises pour memoriser certaines preferences, telles que la langue, les parametres de navigation, et certaines interactions avec le site.

3. Utilisation Des Informations Et Partage

Les informations collectees sont utilisees uniquement aux fins suivantes.

• Traiter Les Commandes Et Fournir Les Services Achetes
• Fournir Le Support Client Et Assurer La Communication Liee Aux Commandes
• Ameliorer Les Fonctions Du Site Et L'Experience Utilisateur
• Assurer La Securite Des Comptes Et Des Transactions
• Respecter Les Obligations Liees A La Fiscalite, A La Comptabilite, Et Aux Exigences Reglementaires

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous ne partageons vos donnees que lorsque cela est necessaire pour fournir les services, traiter les commandes, ou respecter des obligations applicables.

4. Stockage Des Donnees Et Gestion Des Cookies

Vos donnees personnelles sont stockees de maniere securisee et conservees pendant une duree raisonnable necessaire a la realisation des finalites de collecte.

L'utilisation des cookies requiert votre information et votre autorisation. Vous pouvez gerer, limiter, ou supprimer les cookies via les parametres de votre navigateur.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de proteger les donnees contre l'acces non autorise, la divulgation, ou la modification.

5. Droits Des Utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos donnees personnelles, y compris les droits suivants.

• Acceder Aux Donnees Personnelles
• Corriger Les Donnees Personnelles
• Supprimer Les Donnees Personnelles
• Limiter Ou Vous Opposer Au Traitement
• Retirer Votre Consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnees indiquees ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un delai raisonnable.

6. Base Legale Du Traitement Des Donnees Selon La Politique GDPR

Nous traitons les donnees personnelles conformement a la politique GDPR, sur les bases legales suivantes.

• Execution Du Contrat, Traiter Les Commandes Et Fournir Les Services Achetes
• Consentement Explicite, Utilise Pour L'Inscription A La Newsletter Et Les Activites De Communication Marketing
• Respect D'Une Obligation Legale, A Des Fins Fiscales, Comptables, Et De Conformite
• Interet Legitimes, Ameliorer L'Experience Utilisateur Et Prevenir La Fraude

7. Nous Contacter

Adresse: 1620 Oviedo Grove Cir #20, Oviedo, FL 32765-9366, US

Téléphone: +1 (772) 501-6759

Adresse e-mail: care@silavino.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)